データ プライバシーとは

データ プライバシーについて詳しく知る（目次）

• データ プライバシーの定義

• データ プライバシーが重要である理由

• データ プライバシーを統制する法律

• 公正な情報慣行とは

• 企業のデータ プライバシーの課題

• データ プライバシーをサポートするテクノロジー

• データ プライバシーはこれまで以上に重要

• よくある質問

データ プライバシーの定義

データ プライバシー（情報プライバシーとも呼ばれます）とは、個人データおよび組織の運営に使用されるデータ（企業秘密、販売、マーケティング計画、財務情報など）の機密性、完全性、正確性の維持に焦点を当てた、データ保護のサブセットです。データ プライバシーに関連する実際の業務は、組織や政府によって定められたデータ プライバシー コンプライアンス要件（下記で詳しく説明します）に基づいて行われることが多いです。

データ プライバシーのプロセス、プログラムは、次のような脅威から個人情報や機密情報を保護します。

• 改ざん

• 不適切なアクセス

• 損失

• 盗難

データ プライバシーの規律は、次のようなさまざまな要素で構成されています。

• データ ガバナンス：個人情報や機密情報の収集、保存、保護、アクセス、使用方法を指示する標準や慣行を提示します

• 法的枠組み：さまざまな組織によって策定され、データ プライバシー法によって施行されます

• ポリシー：組織が収集、保存、処理する情報について、データ プライバシー要件を確実に遵守するために、組織によって制定されます

• 慣行：ITインフラとデータ セキュリティ システムの実装、使用方法に関する確立されたベスト プラクティスです

• サード パーティ管理プロトコル：サード パーティ組織（ベンダー、サービス プロバイダー、契約社員など）による個人情報、機密情報の取り扱い方法を指示します

データ プライバシーが重要である理由

データ プライバシーが重要である理由として、法的要件だけでなく、次のようなものが挙げられます。

データ ストレージ コストの削減

データ プライバシーにおける重要な要素の一つは、データの最小化と消去です。不要になったデータを削除することで、運用上の負担とデータ ストレージ コストを削減できます。

アイデンティティ（ID）盗難の防止

IDを盗むには、いくつかの重要な個人情報が必要です。データ プライバシーを伴うデータ保護システム、プロセスは、IDの盗難リスクを最小限に抑えるのに役立ちます。

個人情報や機密情報の悪用を軽減

データ プライバシーが保護されていないと、個人情報や機密情報が悪用される可能性があります。次に例を示します。

• 犯罪者は個人情報を使用して、さまざまな方法で窃盗を行う可能性があります（例：銀行口座からの資金の引き出し、クレジット カードの使用、IDの盗難）

• 個人の活動が本人の同意なしに追跡、監視される可能性があります

• 個人情報が、ユーザーの同意なしにサード パーティや広告主に販売される可能性があります。その結果、望ましくない勧誘やマーケティング メッセージが送信される可能性があります

消費者の保護、企業評判の向上

データ プライバシーは、個人が企業に対して期待する消費者保護の一つです。データ プライバシーをサポートするポリシー、プログラム、プロセスにより、消費者保護を徹底、強化できます。また、個人のプライバシー権の保護に真摯に取り組み、献身的な姿勢を示すことで、企業評判の向上につながります。

情報漏洩の有効性、影響の軽減

データ プライバシーによるデータ保護は、情報漏洩を未然に防ぐのに役立ちます。情報漏洩が発生した場合でも、情報へのアクセスをブロックします。

事業運営のサポート

データ プライバシー ルールの範囲内で適切に使用することを条件として、企業は次のようなさまざまな方法で情報を活用できます。

• 顧客、見込み客のデモグラフィック情報と行動に基づいたデータセットから、インサイトを取得

• 潜在顧客の特定

• 顧客のニーズを理解し、最適な商品、サービスを提供

• 個人情報を使用して機械学習（ML）、人工知能（AI）システムをトレーニング

データ エコノミーの推進

顧客やユーザーに関するデータの収集、共有、使用に依存している組織にとって、データ プライバシーの保証は不可欠です。アプリケーション、ソーシャル メディア プラットフォーム、Webサイトの多くは、サービスを提供するためにユーザーに関する個人情報を収集、保存する必要があります。

データ プライバシーを統制する法律

米国のデータ プライバシー法

連邦データ プライバシー法には、次のようなものがあります。

一部の州では、次のようなデータ プライバシー法を制定しています。

国際データ プライバシー法

多くの国がデータ プライバシー法を制定しています。次に例を示します。

公正な情報慣行とは

データ プライバシーに関する多くの法規制は、「公正な情報慣行」で規定されている原則、慣行に基づいています。公正な情報慣行は、経済協力開発機構（OECD）のプライバシー保護と個人データの国際流通についてのガイドラインを通じて採択されました。

公正な情報慣行は、データの収集、使用に関するガイドラインを提供します。この慣行は、次の8つの原則で構成されています。

1. 説明責任データ管理者は、公正な情報慣行の原則に影響を与える措置の遵守について、説明責任を負う必要があります。

2. 収集制限個人情報の収集には制限を設ける必要があります。また、合法かつ公正な手段を通じて、必要に応じてデータ主体の認識または同意を確保したうえで、個人情報を取得する必要があります。

3. データ品質個人情報は、その使用目的に関連しており、その目的に必要な範囲で、正確かつ完全であり、最新の状態に保たれている必要があります。

4. 個人の参加個人は次の権利を持つべきです:

5. 開示性個人情報に関する開発、慣行、ポリシーについて、総合的な開示性ポリシーを策定する必要があります。また、個人情報の存在、性質、主な使用目的、およびデータ管理者のID、通常の居住地を明確にするための手段を、いつでも利用できるようにする必要があります。

6. 目的の明確化個人情報を収集する目的は、収集する前に明確化する必要があります。その後の個人情報の使用は、当該目的の達成、または当該目的と矛盾することなく、変更するたびに明確化されるその他の目的の達成に限定されます。

7. セキュリティ保護措置合理的なセキュリティ保護措置により、データの損失、未認証アクセス、破壊、使用、改ざん、開示などのリスクから個人情報を保護する必要があります。

8. 使用制限データ主体の同意がある場合、または法律によって要求される場合を除き、「目的の明確化」原則に従って明確化された目的以外の目的のために、個人情報を開示、利用、またはその他の方法で使用するべきではありません。

企業のデータ プライバシーの課題

数多くのツールを利用できるにもかかわらず、データ プライバシーは依然として、企業を悩ませる課題の一つであり続けています。データ プライバシー要件を遵守するために企業が対処しなければならない問題には、次のようなものがあります。

• データ プライバシーのルールと規制が複雑に絡み合っている

• どのデータを保持し、どのデータを削除すべきかを判断するのが困難

• サード パーティのデータ共有を制御できない

• データ ストアや端末のスプロールにより、可視性が低下

• 膨大なデータ量

データ プライバシーをサポートするテクノロジー

データ プライバシーへの取り組みをサポートするために、次のようなさまざまなテクノロジー ソリューションを利用できます。

データ プライバシーはこれまで以上に重要

多くの政府は、データ プライバシーを人権の一つであるとみなしています。組織は、コンプライアンス要件にとどまらず、人々の期待に応えるためにデータ プライバシーを保護する必要があります。

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