삼성바이오로직스

도전

• 수동 관리에 상당한 시간과 노력 소요
• 반복적 수작업 발생

삼성바이오로직스에서는 직원이 액세스 권한을 신청할 때 서면으로 요청서를 작성한 후 복수의 승인 서명을 받는 과정이 필요했고, 이에 대한 관리도 모두 수작업으로 진행하고 있었습니다. 실제로 권한을 부여한 후 서류로 보관한 신청 내역을 1년에 한 번씩 다시 리뷰해야 했는데, 액세스 권한이 컴플라이언스를 충족했는지 확인하는 수동 프로세스에 대해 많은 시간과 노력을 들여야 하는 등의 문제점을 개선하는 것이 당면 과제였습니다.

그래서 수동 프로세스를 중단하고, 컴플라이언스를 보장하면서 아이덴티티를 보다 포괄적으로 관리하는 데 더 효율적인 방법을 찾고 있었습니다.

해결책

• 일관된 컴플라이언스
• 몇 시간이나 소요되던 액세스 권한 신청 및 권한 부여를 평균 15분으로 단축
• 신입사원의 빠른 업무 개시 실현

도입 첫날부터 즉시 사용할 수 있으며, 아이덴티티 액세스 관리의 프로비저닝 요구 사항을 해결하고, 일관된 컴플라이언스를 보장하는 동시에 시스템의 법적 규정 준수를 입증합니다.

자동 액세스 권한 신청 및 허가 기능으로 가장 큰 문제였던 수동 프로세스를 없애고, 몇 시간이 소요되던 신청 및 허가 프로세스를 평균 15분까지 단축하여 직원 생산성 향상에 기여하고 있습니다.

또한 직원 라이프사이클 관리를 자동화하고, 신입사원이 업무에 필요한 주요 애플리케이션에 즉시 액세스할 수 있도록 하여 업무의 신속한 시작과 실행을 지원했습니다.

세일포인트 솔루션 도입으로 프로세스 자동화를 실현하게 되어, 1년에 한 번 3개월에 걸쳐 수작업으로 진행되던 아이덴티티 검증 및 액세스 권한 검증 작업을 1개월까지 단축했습니다. 암호 관리 기능을 통해 직접 암호를 변경하고 관리할 수 있으므로 헬프데스크에 대한 의존도가 줄어들고 보안 및 업무 효율성이 크게 향상되었습니다.