City of Boston
Die Stadt Boston ist mit einer Bevölkerung von über 8,2 Millionen Einwohnern der größte Ballungsraum in New England/USA.
Herausforderung
Das Identity-Programm der Stadt Boston wurde auf einer teilweise fertiggestellten Oracle IDM-Infrastruktur betrieben. Da es mit hohem Anpassungsaufwand erstellt worden war, waren Upgrades schwierig durchzuführen. Zudem stand das Produkt kurz vor dem Ende des Lifecycle-Supports. Angesichts häufiger Ausfälle und eines Mangels an Mitarbeitern war der Stadt Boston klar, dass eine sichere, stabile Plattform für die Identity Governance erforderlich war.
Lösung
- Migrieren des Altsystems der Stadt Boston auf die Cloud-Identity-Plattform von SailPoint
- Etablieren eines Identity-Managementsystems
- Benutzerzugriff automatisch gewähren bzw. entziehen
- Erstellen eines zentralen Portals für alle Berechtigungsanforderungen und -genehmigungen
Branche
Government
„Aus technologischer Sicht sind wir heute auf dem neuesten Stand der Technik. Seit der Inbetriebnahme des neuen Identity-Managementsystems haben wir keine Systemausfälle mehr erlebt. Ich denke, es ist wichtig für die Stadt, dass alles zu jedem Zeitpunkt funktioniert.“
— Gretchen Grozier, Project Manager for Identity and Access Management, City of Boston
Das Ergebnis
Die Stadt Boston verfügt nun über ein vollständig aktualisiertes Identity-Programm und ein entsprechendes Identity-Managementsystem. Den Benutzerzugriff automatisch gewähren bzw. entziehen zu können, ist nun möglich, wenn Mitarbeiter neu hinzukommen, kündigen oder den Arbeitsplatz innerhalb der städtischen Behörde wechseln. Das interne Portal für Zugriffsanträge und das gesamte Identity-Managementsystem haben die Arbeit der Mitarbeiter wesentlich erleichtert. Seit der Umstellung vom früheren System auf SailPoint ist die Identity-Infrastruktur der Stadt viel stabiler und es traten keine Ausfälle mehr auf.
