波士頓市

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波士頓市是新英格蘭地區最大的都會區,人口有 820 萬人。

Challenge

波士頓市的身分方案過去曾經在部分完成的 Oracle IDM 基礎架構上執行。 這個結構有很多自訂部分,因而難以完成升級,而且產品即將終止支援服務。 由於有頻繁運行中斷和缺乏專職人員的問題,波士頓市深知他們需要有更安全而且穩定的身分治理平台。

Solution

  • 將波士頓士的舊系統遷移至 SailPoint 的雲端身分平台
  • 將使用者帳戶佈建和取消佈建流程自動化
  • 建立所有存取要求和核准流程專用的中央入口網站

Industry

Government

「從技術的觀點來看,我們是目前最先進的。 自從這套系統上線之後,我們沒有再遇到身分管理系統運行中斷的情況。 我認為這對於這座城市至關重要 - 所有事情在任何時間都維持運作。」

— Gretchen Grozier,波士頓市身分與存取權限管理專案經理

成果

波士頓市現已全面更新身分方案。 員工到職、離職或調職時,系統將自動授予或移除使用者存取權限。 存取要求專用的內部入口網站也讓員工做起事來更加簡便。 自從改採 SailPoint 產品之後,波士頓市的身分基礎架構更加穩定,並且沒有再遇到運行中斷的問題。