說到「可靠」一詞時，電力公用事業企業通常會先想到：人們期望按下開關燈就亮起來。畢竟若是沒有電，現代社會幾乎會變得窒礙難行。 跟其他所有組織一樣，能源公用事業企業也同樣面臨各式各樣的業務和技術挑戰，但它們還必須確保其關鍵基礎設施的安全和正常運作。 或許正因為必須做到「服務不中斷」，許多公用事業企業非常精於拿捏安全性和供應服務間的平衡。 在安全維護工作方面，其中一個重要基礎便是確保授予員工和承包商適當層級的應用程式及系統存取權限。這些應用程式和系統不只得負責執行公用事業企業的業務，還必須維護推動作業流程及關鍵基礎設施運作的高度受規管環境。「管控我們作業流程環境的存取權限是一大挑戰。它必須同時符合組織能力、產業最佳實務和法規要求這三個要素，」整合式電力公用事業企業 OGE Energy Corp 的企業安全經理 Ian Anderson 說到。...